병원 · 의료

왜 필요한가

• 순번·안내·홍보 화면이 각각 다른 장비로 흩어져 있습니다.
• 진료 공간 주변은 화면마다 소리를 따로 통제해야 합니다.
• 병원 내부망 정책상 외부 서비스 연결이 제한됩니다.

핵심 기술

2026 수요 · 정책 근거

접근성

배리어프리 키오스크 의무화가 2026년 1월 28일 전면 시행되었습니다(바닥면적 50㎡ 이하 · 소상공인은 대체 수단 허용). 접수 · 수납 키오스크도 대상입니다.

가독성

고령 환자가 앉은 자리에서 순번을 읽을 수 있어야 하고, 순번 변경 지연은 곧 창구 혼잡이 됩니다.

운영

병원 로비 화면은 24시간 켜져 있어 점검 주기와 장애 대응이 중요합니다.

도입 시나리오

1. 대기실 순번 + 안내순번 웹 화면과 건강 안내 영상을 한 화면에 묶고, 진료실 앞 화면은 소리를 끕니다.
2. 스트레치 순번판앉은 자리 시청 거리 기준으로 크기와 글자 높이를 정해 순번만 크게 보여 줍니다.
3. 24시간 로비자동 재부팅 · 자가 복구 · 원격 점검으로 야간 장애를 줄입니다.

기술 검토 포인트

• 대기석 가장 먼 자리 기준 글자 높이
• 순번 시스템 웹 화면 주소(직접 연동 아님)
• 진료 공간별 소리 정책
• 병원 내부망 정책과 서버 위치
• 키오스크 접근성 기준

AS-IS → TO-BE

AI 활용 — 최신 트렌드 적용 장면

AI 엔진(생성 · 추천 · 분석 · 대화)은 고객 또는 파트너 시스템이며, 스크린 마루는 결과를 화면에 편성 · 표시 · 운영합니다. 연결 지점: URL 자막(CNT-05) · 웹 화면 · 스트림(CNT-06) · HDMI / USB 입력(CNT-07) · 원본 업로드(CNT-03) · 시간대 편성(PUB-04).

1. AI 음성 안내 키오스크접수 · 예약 · 층별 안내를 음성 · 다국어로 응대, 증상 판단은 제외 (상황 S13)
2. 대기 순번 · 안내 자동화순번 · 대기 시스템 화면을 HDMI 또는 웹 화면으로 (CNT-07 · CNT-06)
3. AI 건강 정보 콘텐츠AI로 제작한 건강 정보 영상을 "AI 생성" 표시와 함께 편성 (상황 S11)

추천 구성 · 미리 알려 드릴 점

장비

Android 플레이어 · 온프렘 서버 PC

라이선스

온프렘 서버 + 플레이어

주의

순번 호출 시스템과 직접 연동하지 않고 고객사 웹 화면 주소를 영역에 표시합니다.

제안서 · 브로슈어 · 기술 노트 (PDF)

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