0.88mm 베젤이냐 LED냐, 상황실 비디오월

새벽 2시 14분, 구청 통합관제센터.

55인치 4×3 비디오월 둘째 줄 가운데 한 장이 소리 없이 꺼진다.

그 칸에는 어린이보호구역 CCTV 16분할이 떠 있었다.

관제 요원은 영상을 옆 칸으로 옮기고 근무 일지에 한 줄을 적는다.

문제는 다음 날 아침에 드러난다. 같은 모델은 이미 단종됐고, 새로 들어온 패널은 색이 다르다.

상황실 비디오월은 화면보다 검은 줄을 먼저 본다

관제 화면은 광고 화면과 보는 방식이 다르다.

한 장에 CCTV를 4분할, 9분할, 16분할로 띄우고,

요원은 3~5m 떨어진 콘솔에서 하루 종일 그 칸을 읽는다.

그래서 55인치 비디오월을 고를 때 가장 먼저 보는 숫자는 베젤 합이다.

화면과 화면 사이에 생기는 검은 줄의 두께를 말한다.

3.5mm급은 4m 거리에서도 칸막이처럼 보이고,

1.7mm급은 가는 선으로 남으며,

0.88mm급은 도로 지도를 벽 전체에 펼쳐도 끊김이 덜하다.

차량 번호판이나 사람 얼굴이 하필 베젤에 걸리는 일이 생긴다.

분할 레이아웃을 베젤 위치에 맞춰 짜면 대부분 피할 수 있다.

하지만 지도 한 장을 벽 전체에 띄우는 관제실이라면 이음매 없는 실내 LED(P1.5 안팎)가 맞다.

대신 LED는 같은 면적에서 컨트롤러와 수신카드 비용이 더 들고, 밝기를 낮춰서 써야 한다.

어두운 상황실에서 LCD는 500니트 안팎이면 충분하고, 그보다 밝으면 야간 근무자의 눈이 먼저 지친다.

"베젤은 카탈로그가 아니라 요원 자리에서 재야 한다."

(주)연우솔루션은 실측을 가면 콘솔 의자에서 벽까지의 거리부터 잰다.

2. 예비 패널 한 장은 '나중'이 아니라 '처음' 견적에 들어간다

비디오월 패널은 설치하고 몇 년이 지나면 후속 모델로 바뀌는 일이 많다.

12장짜리 벽에서 한 장만 새것으로 바꾸면

그 패널만 밝기와 색온도가 나머지 열한 장과 어긋난다.

세대가 다른 모델이면 베젤 두께와 외형 치수부터 맞지 않는다.

그래서 상황실 견적에는 처음부터 예비 부품을 따로 한 줄로 적는다.

4×3 기준으로 예비 패널 1장, 전원 보드와 신호 보드를 각 1조씩 넣는다.

LED라면 같은 로트의 예비 모듈을 전체의 3~5% 확보하고, 수신카드와 파워서플라이도 몇 개 함께 둔다.

예비품은 원래 포장 그대로 상황실 안에 보관하고, 보관 위치를 인수 서류에 적는다.

24시간 켜 두는 관제실은 고장이 비슷한 시기에 몰린다.

같은 날 설치한 패널들이 같은 시간만큼 버텨 왔기 때문이다.

예비 패널이 있으면 교체는 한 시간 안팎에 끝난다.

없으면 수배하고 납품받아 색을 맞추기까지 몇 주 동안 그 칸이 비어 있다.

"꺼진 한 칸을 메우는 속도는 창고에서 정해진다."

3. 2027년 예산 요구서에는 비디오월을 일곱 줄로 나눠 적는다

지자체와 공공기관은 지금 내년 예산을 짜고 있다.

10월 요구서에 적힌 숫자가 2027년 한 해 동안 상황실의 모습을 정한다.

'비디오월 1식'처럼 한 줄로 올리면, 나중에 빠진 항목을 채울 방법이 없다.

견적은 다음과 같이 나눈다.

디스플레이 본체, 전면 정비형 팝아웃 브래킷과 벽 보강, 전원·배선 매립,

비디오월 컨트롤러와 CCTV 영상 입력 장비, 시공비, 레이아웃 설정, 예비 부품과 유지보수.

55인치 12장에 브래킷까지 더하면 무게가 300kg을 넘는다. 경량벽이라면 각관 하지 보강이 추가된다.

벽 뒤로 사람이 들어갈 수 없는 상황실에서는 전면 정비 브래킷을 기본으로 쓴다.

CCTV 영상은 폐쇄망 안에서만 흐르므로, 컨트롤러도 망 분리 기준에 맞춰 구성한다.

진행 순서는 현장 실측 → 구성 제안(도면·시야거리·밝기) → 견적 → 시공 → 인수 교육이다.

실측과 도면에 2~3주가 걸리고, 시공은 12장 기준 평일 2~3일이다. 관제를 멈출 수 없는 곳은 구역을 나눠 시공한다.

(주)연우솔루션은 여성기업으로 등록되어 있다. 공공기관 구매에서 우대 대상이 되는 경로도 요구서 단계에서 함께 짚는다.

4. 유지보수 계약서에는 '언제 오는가'와 '무엇을 들고 오는가'를 함께 적는다

현장에서 자주 보는 실패는 세 가지다.

제조사 보증이 끝난 다음 날부터 고장을 맡길 곳이 없어지는 경우,

비디오월 컨트롤러 설정 파일을 시공사만 갖고 있는 경우,

패널 한 장이 꺼졌는데 아침 교대 때까지 아무도 모르는 경우다.

하드웨어 유지보수 계약은 이 세 가지를 문장으로 막는다.

계약 시작일은 제조사 보증 종료일에 맞추고,

분기 1회 같은 정기 점검 횟수, 장애 접수 후 출동 기준, 예비품을 쓴 뒤 다시 채우는 방식을 적는다.

점검 때는 패널별 누적 사용 시간, 밝기 편차, 팬과 내부 온도, 컨트롤러 입력 포트를 확인한다.

설정 파일 사본은 기관에 넘긴다.

(주)연우솔루션은 장비 설치와 함께 관제·모니터링 프로그램도 직접 개발한다.

패널의 전원과 신호 상태를 원격으로 확인하다가 끊기면 담당자 휴대폰으로 알림을 보낸다.

분할 레이아웃 프리셋도 바로 고쳐 준다.

장비와 프로그램, 화면 구성을 한 창구에서 맡기 때문에 고장 전화를 세 군데로 돌릴 일이 없다.

삼성 정품 사이니지를 직접 시공하고, 서울세관·서강대학교·서울 상공회의소 같은 기관 현장을 맡아 왔으며, 전국 어디든 출장 A/S를 간다.

상황실 화면은 꺼지지 않는 것이 당연하게 여겨지는 장비다.

그래서 꺼졌을 때 무엇을 할지 미리 적어 두는 일까지 견적에 넣는다.

(주)연우솔루션은 여성기업으로서 공공기관 상황실의 예산 단계부터 실측, 시공, 유지보수까지 한 팀이 끝까지 맡는다.

2027년 예산 요구서를 준비하고 있다면 상황실 벽면 사진, 벽 폭·높이, 콘솔에서 벽까지 거리, CCTV 채널 수를 정리해서 연락하면 된다. 현장 실측 일정부터 잡는다.