스마트상점 지원금 CMS, 13개월째 청구서

세금계산서 품목란에 한 줄이 적혀 있다.

‘사이니지 CMS 이용료 12개월.’

스마트상점 지원사업에 선정된 반찬가게 사장님이 처음 받아 든 서류다.

창가에 건 65인치 화면 값은 다른 줄에 있고, 지원금이 닿는 줄과 자부담이 남는 줄도 서로 다르다.

그 열두 달을 어떻게 쓰느냐에 따라, 내년 이맘때 화면에 걸려 있는 것이 달라진다.

지원금은 화면이 아니라, 화면 안의 열두 달에 붙는다

스마트상점 지원사업에서 S/W 항목은 물건값이 아니다.

프로그램을 일정 기간 쓰는 이용료다.

사이니지 CMS라면 계정과 플레이어 라이선스, 서버 저장 공간, 원격 관리 기능이 여기에 들어간다.

지원 비율과 한도, 대상 품목은 해마다 공고문에서 바뀐다.

그래서 숫자를 외우기보다 구조를 먼저 본다.

공급가의 일정 비율을 지원금이 맡고, 나머지와 부가세가 소상공인 자부담으로 남는 구조다.

1년 이용료 공급가가 120만 원이고 지원 비율이 70%인 해라고 가정해 본다.

지원금 84만 원, 자부담 36만 원, 여기에 부가세 12만 원이 더해진다.

사장님 통장에서 나가는 돈은 48만 원, 한 달 4만 원꼴이다.

이 계산은 가정이고, 실제로는 그해 공고문의 숫자를 다시 넣어야 한다.

“지원금은 줄 단위로 들어오고, 자부담도 줄 단위로 남는다.”

화면 본체와 브래킷, 시공비가 같은 사업 안에서 지원되는지는 유형에 따라 갈린다.

신청 전에, 도입하려는 기술과 공급기업이 그해 사업의 등록 대상인지부터 확인한다.

(주)연우솔루션은 상담 첫 단계에서 견적을 S/W 줄과 하드웨어 줄로 나눠 적는다.

2. 콘텐츠 스케줄링은 하루가 아니라 1년 치 달력으로 짠다

반찬가게 창가 화면은 하루에 세 번 얼굴이 바뀐다.

오전 10시 30분에는 점심 도시락, 오후 4시에는 저녁 찬거리, 저녁 7시 30분에는 마감 할인.

CMS에서는 재생목록 세 개와 요일·시간 규칙으로 묶는다.

여기까지는 설치 첫 주에 끝난다.

1년을 좌우하는 것은 그 위에 얹는 달별 편성이다.

설과 추석 전 2주의 전·나물 예약, 7월 복날 삼계탕, 11월 김장 양념과 수육 세트.

평달은 한 달에 2장, 복날과 김장철은 4장, 명절 예약 기간은 6장.

열두 달을 더하면 36장 안팎이다.

이 숫자가 콘텐츠 제작 견적의 근거가 된다.

행사 화면에는 반드시 종료일을 건다.

복날 화면은 말복 다음 날 0시에 내려가고, 그 자리는 평달 재생목록이 채운다.

종료일이 없는 화면은 8월 말에도 삼계탕을 팔고 있다.

“편성표가 없으면, 12개월 이용권은 첫 달 화면으로 열두 달을 돈다.”

해상도는 가로 3840×2160으로 통일한다.

한 장의 노출은 8~10초, 한 바퀴는 60초 안쪽으로 잡는다.

가게 앞을 지나는 사람이 화면에 주는 시간은 그보다 길지 않다.

3. 견적서에서 사이니지 CMS는 한 줄이 아니라 다섯 가지 조건이다

매장 한 곳의 견적은 일곱 줄로 나뉜다.

디스플레이 본체, 브래킷·구조물, 전원·배선, 전송 장비, 시공비, 콘텐츠 제작, 그리고 CMS 이용료.

유지보수는 선택 항목으로 따로 붙는다.

창가라면 본체는 700니트급 고휘도 패널로 간다.

350니트 패널을 통유리 앞에 걸면 오후 2시 햇빛에 가격 글자가 날아간다.

65인치 브래킷은 VESA 400×400 규격을 쓰고, 석고보드 벽이면 합판 보강이 한 줄 추가된다.

콘센트가 화면 뒤 1m 안에 없으면 전원 매립 공사가 따라붙는다.

CMS 줄에서는 금액보다 조건을 읽는다.

계정이 몇 개인지, 플레이어 몇 대까지인지, 저장 용량이 얼마인지.

이용 기간이 계약일부터인지 첫 송출일부터인지.

1년 뒤 갱신 단가가 얼마인지.

본체 내장 플레이어를 쓰는 구성이면 전송 장비 줄이 빠지고, 외장 플레이어를 쓰면 한 대 값이 더해진다.

인터넷은 유선을 기본으로 본다.

회선이 끊겨도 마지막으로 받은 편성을 기기 안에서 계속 재생하는지도 확인한다.

“견적의 차이는 대개 적히지 않은 줄에서 난다.”

4. 선정 통보에서 정산까지, 날짜는 거꾸로 센다

지원사업에는 협약 기간이 있고, 설치와 증빙이 그 안에 끝나야 한다.

그래서 일정은 정산 마감일에서 거꾸로 센다.

현장 실측은 하루, 매장에 머무는 시간은 40분 안팎이다.

벽면 폭과 높이, 창과 조명 위치, 가장 먼 자리까지의 시야거리, 인터넷 회선을 본다.

길 건너에서도 읽혀야 하는 매장이면 65인치 대신 75·86인치를 도면에 올린다.

구성 제안과 도면, 1년 편성안 초안까지 3~5일.

견적 확정 뒤 장비 입고까지 1~2주.

단독형 DID 한 대의 시공은 반나절에서 하루, 영업에 닿지 않도록 개점 전 오전에 잡는다.

인수 교육은 1시간이다.

사장님 휴대폰으로 내일 자 마감 할인 화면을 직접 예약해 보는 것으로 끝낸다.

실측부터 첫 송출까지 보통 2~4주다.

정산에 필요한 설치 사진과 세금계산서, 이용 계약서는 시공 당일에 맞춰 정리한다.

(주)연우솔루션은 실측과 시공, AS를 직접 하고, CMS 설정과 콘텐츠 제작도 같은 창구에서 맡는다.

화면이 안 나오는 날, 하드웨어 업체와 프로그램 업체 사이를 오갈 일이 없다.

전국 출장 설치와 전담 AS, 하드웨어 유지보수 계약도 같은 선에서 운영한다.

5. 실패는 열세 번째 달에, 조용히 온다

가장 흔한 실패는 고장이 아니다.

첫 달에 올린 화면 여섯 장이 열두 달 내내 도는 것이다.

이용료는 지원받았지만 스케줄링 기능은 한 번도 쓰이지 않았다.

두 번째는 원본 파일이다.

완성된 이미지만 받고 편집용 원본을 받지 못하면, 가격 숫자 하나를 고칠 때마다 새로 제작비가 든다.

인수 날 템플릿 원본까지 인계 목록에 적는다.

세 번째가 열세 번째 달이다.

지원 기간이 끝나면 이용료는 전액 사장님 몫이 된다.

갱신 단가를 계약서에 적어 두지 않은 매장은 그날 처음 금액을 듣는다.

갱신하지 않으면 마지막 편성이 계속 도는지, 화면이 꺼지는지, 올려 둔 파일은 내려받을 수 있는지도 미리 묻는다.

답은 문서로 받고, 11개월째에 점검 일정을 하나 잡아 둔다.

매장 업무에 맞춘 소프트웨어 개발이 필요한 경우도 있다.

POS에서 품절을 누르면 화면 속 해당 반찬에 ‘품절’이 뜨는 연동,

마감 1시간 전 할인 화면으로 넘어가는 규칙 같은 것이다.

(주)연우솔루션은 여성기업으로 등록된 회사이고, 하드웨어와 프로그램, 콘텐츠를 한 팀 안에서 다룬다.

그래서 기성 CMS 설정으로 끝나는 일과 개발이 필요한 일을 먼저 구분해, 견적에 따로 적는다.

지원금은 1년이면 끝나지만, 화면은 그 뒤에도 가게 창가에 걸려 있다.

(주)연우솔루션은 설치한 날보다 열세 번째 달의 화면을 기준으로 견적을 쓴다.

직접 시공하고, 직접 고치고, 편성표와 갱신 조건까지 문서로 남긴다.

여성기업으로 등록된 회사로서, 관공서와 대학, 기업 현장에서 해 온 방식을 동네 매장 한 곳에도 그대로 적용한다.

설치할 벽면 사진, 벽면 폭과 높이, 가장 먼 자리까지의 거리, 창·조명 위치, 인터넷 회선 여부를 준비해 연락하면 현장 실측과 견적 상담이 빨라진다.

지원사업 공고문이 있다면 함께 보내면 된다.